2016 年7月22日ITU发布“2016年ICT事实与数字”表明，尽管ICT 服务价格一降再降，但全球仍有39亿人无福消受互联网上提供的大量资源。发展中国家目前在网民总数中占了大头，其用户数已高达25亿人，发达国家则为10亿人。但两者的互联网普及率数字却大相径庭，发达国家为81%，而发展中国家则为40%，最不发达国家更是低至15%。国际电联秘书长赵厚麟指出：“对信息通信技术（特别是宽带）的获取或会成为加速实现2030年可持续发展议程的利器。全球互连互通正在迅速普及，但为弥合数字鸿沟还需再接再厉，如此方可把一半以上尚未使用互联网的全球人口带入数字经济。”
该报告主要结论为：移动宽带增长放缓；固定宽带在发达国家增长最强劲；ICT价格继续下跌；数字鸿沟意味着全球有一半人口仍处于离线状态；宽不足仍是改进互联网连接工作的主要瓶颈之所在。