在城市轨道交通范围内，乘客应该：
1.留意车站及列车导向标志
2.留意车站通告及广播，并遵守指示
3.正确使用进、出站闸机，待前面的乘客通过及闸门关闭上后方可使用
4.在安全线以外候车，先下后上，上下车时不要拥挤
5.给有需要的乘客让座
6.留意列车广播，提前做好下车准备
7.小心照顾同行的小孩和老人
8.按照提示，正确使用安全及紧急设施
9.一旦发生紧急情况，立即通知车站工作人员
在城市轨道交通范围内，乘客请勿：
1.吸烟
2.奔跑、嬉戏、翻越闸机和栏杆
3.进入城市轨道交通隧道、高架线路等非公众区域
4.携带下列物品：
。过大的物件或货物；
。宠物及其他禽畜。
。危险品：
第一类：爆炸或易爆物品，如雷管、手榴弹、炸药、烟花、鞭炮、导火线等；
第二类：压缩气体和液化气体，如石油液化气瓶、天然气瓶和其他各种压缩气瓶等；
第三类：易燃液体，如汽油、煤油、柴油、油漆、酒精、香蕉水等；
第四类：易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品，如硫磺、黄磷、白磷、过氧化钠、碳化钙(电石)、钠、钾等；
第五类：强氧化剂，如浓硝酸、浓硫酸、浓盐酸、王水等；
第六类：毒害品和感染性物品，如氯化汞、氰化钾、三氧化二砷(砒霜)、尼古丁、石棉、各类农药等；
第七类：放射性物品，如镭、钋、铀等；
第八类：腐蚀品，如醋酸、磷酸、氨水等；第九类：其他可能影响乘客人身安全的物品。